Klacht: Vinted steelt tientallen euro’s

Luxerqi op 22 september 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 september 2019

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het boost systeem, dat volgens hem al weken niet goed functioneert. Ondanks het kopen van boosts voor meer dan €20, worden zijn artikelen niet voldoende weergegeven, wat leidt tot frustratie en het gevoel van oplichting. De klant heeft geprobeerd om een terugbetaling of werkende boosts te krijgen, maar Vinted weigert hierop in te gaan.

Mijn Klacht:

Het boost systeem is al weken kapot. Soms doet hij het wel, dan krijg ik 6.000-10.000 weergaven per week. Maar nu al meerdere malen gehad dat ik meer dan €20 aan boosts koop mijn artikelen gewoon niet worden weergeven. €27 betaalt en artikelen worden max 30 keer gezien per week. Als ik dit aangeef bij vinted, weigeren ze me de boosts terug te betalen of mij werkende boosts te geven. Kortom oplichting. Mocht dit niet worden opgelost ga ik ook zeker aangifte doen bij de lokale politie.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld retour of werkende boosts

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten