Mijn Klacht:
Mijn pakket is geprobeerd te bezorgen, maar ik was niet thuis. Nu word het pakketje gebracht naar een service punt van DHL 24 km bij mijn huis vandaan. Ik heb contact opgenomen met DHL maar die kunnen dat niet wijzigen, dat moet Vinted doen. Heb gezocht naar een email adres of telefoonnummer om contact met hun op te nemen, maar dat is er gewoon niet. Nu is dus mijn enige optie om 48 km te gaan rijden om een pakketje op te halen😒
Gewenste Oplossing:
Als ze het pakket naar een service punt sturen dat dichterbij is. (of alsnog gewoon bij mij thuis bezorgen, maar dat is lastiger want ze bezorgen tussen 08.00 uur en 18.00 uur en ik ben niet de hele dag thuis.)
