Mijn Klacht:
Ik heb voor € 200,- servies verkocht. Het pakket was hufterproof ingepakt, maar toch kreeg de vervoerder het voor elkaar de doos te beschadigen met als gevolg een klein gedeelte kapot. Gemeld door de koper en transactie gepauzeerd door vinted. Over en weer berichtjes gestuurd, en uiteindelijk na 6 weken krijg ik een bericht van vinted dat de schade de fout was van de vervoerder, wat ook klopt. Daarna weer heel stil…. Ik moest wachten van vinted want ze waren het aan het uitzoeken. Vervolgens krijg ik ineens een bericht dat de bestelling geannuleerd is en de koper terugbetaald! Ik kijk in mijn Vinted portemonnee en zie dat mijn € 200,- weg is. Weer een berichtje gestuurd en krijg daarna het antwoord: jammer en sorry, daar komt het op neer. De koper heeft al mijn spullen gratis gekregen van Vinted, en ik helemaal niets! Ik ben bestolen!!! Iedere keer als ik vinted daarover een bericht stuur beëindigen ze het gesprek gelijk. Dit is pure diefstal!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
(10)
