mario1965 op 22 april 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
ik heb vorige week een kleine update gehad op mijne s4 daarna had ik gedurend 2dagen bijna constant geen netwerkbereik en toen dat opgelost was heb ik nu al 3dagen dat mijn gsm aangeeft dat hij niet mijn netwerk vindt van base waardoor ik niet kan bellen of gebeld worden en hetzelfde met smsen gaat ook nietmeer
als mijne s4 terug normaal werkt zoals voor de update
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat uw Samsung Galaxy S4 niet meer naar behoren werkt, u geeft aan dat het toestel het Base netwerk niet vindt. Graag horen wij of het euvel zich voor doet bij elke van de volgende scenario’s. - Zonder SD kaart. - In de veilige modus, men activeert de veilige modus door de ‘volume –‘ knop ingedrukt te houden tijdens het opstarten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
