Klacht: Vieze bussen

Je_nnie op 04 januari 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 januari 2025

Een klant van Qbuzz uit zijn onvrede over de hygiëne van de bussen, die volgens hem vol zitten met etensresten zoals kauwgom en chocolade. Dit heeft geleid tot het weggooien van persoonlijke bezittingen, zoals een vest, en de klant vindt het onacceptabel dat er op meerdere plekken niet kan worden gezeten vanwege de viezigheid.

Mijn Klacht:

De bussen zitten onder de etensresten. Kouwgom, chocolade, etc. Ik heb al een vest moeten weggooien omdat er kouwgom op zat. Je kan gemiddeld op zoon 4/6 plekken niet zitten omdat het te smerig voor worden is.
Dan mag het wel een volksbus zijn.
SCHANDALIG

Gewenste Oplossing:

Beter laten schoonmaken. Maandelijks.
Qbus lijkt nu een vuilnis wagen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten