Dhr kim op 02 mei 2018 over Vidlik.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 3 februari twee lampen besteld bij Vidlik.nl, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest, en het verzoek om een terugbetaling is nog niet afgehandeld.
Ik heb 3 februari twee lampen besteld maar ik zit nog steeds in het donker.
Telefonisch niet te bereiken en gevraagd om mijn geld terug te krijgen is ook nog niet gelukt.
Als mijn geld terug gestort is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
