Klacht: Probleem met reclame die blijft hangen

klager1660ac65 op 08 oktober 2026 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen ervaren met de streamingdienst Videoland, waarbij de video vastloopt na het afspelen van reclame. Dit probleem verstoort de kijkervaring aanzienlijk en komt frequent voor.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de streamingdienst Videoland. Na het afspelen van reclame blijft de video vastlopen, waardoor ik de inhoud niet kan bekijken. Dit gebeurt continu en het verstoort mijn kijkervaring aanzienlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Videoland om dit probleem op te lossen, zodat de reclame niet meer blijft hangen en ik zonder onderbrekingen kan kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over videoland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM