Een gebruiker van Videoland ervaart regelmatig problemen met het afspelen van series na de reclame. Ondanks verschillende pogingen om de streaming opnieuw op te starten, blijft het probleem zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.
Tijdens series kijken na de reclame. Wil die niet meer verder de serie afdraaien. Dit komt regelmatig voor. Alle manieren geprobeerd om deze weer anders op te starten. Maar geen resultaat
Als ik weer gewoon series kan volgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over videoland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
