Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de Videoland-app. De app loopt steeds vast wanneer er reclame komt, en na het resetten van de app loopt de audio niet synchroon met de beelden. Dit leidt ertoe dat ik drie afleveringen terug moet gaan om weer bij te kunnen blijven, wat zeer frustrerend is. Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice, maar de problemen zijn niet opgelost. Als deze situatie aanhoudt, ben ik niet bereid om voor deze service te blijven betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor deze technische problemen, anders ben ik genoodzaakt mijn abonnement op te zeggen.
