Klacht: Videografie

Sarac op 24 september 2018 over Amora International fotografie in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Amora International fotografie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 24 september 2018

Valerie heeft klachten over de dienstverlening van Amora International fotografie, waarbij afspraken volgens de algemene voorwaarden niet zijn nagekomen. Ze wijst op de late levering van materialen en de slechte kwaliteit van het werk, waaronder wazige foto's, een onprofessionele video en het ontbreken van belangrijke momenten. Over het geheel genomen is Valerie zeer ontevreden over de geleverde diensten.

Mijn Klacht:

Zoals Valerie heeft aangegeven is Siham haar afspraken conform de algemene voorwaarden niet nagekomen. Naast het veel te laat leveren van de materialen, is het werk ook afgeraffeld.
De verwachtingen die je van een best prijzige fotograafvideograaf mag hebben zijn helaas niet wat het moet zijn. In de album zitten er wazige foto’s. In de video hoor je de medewerkers praten, de camera valt naar beneden. Highlights van een de dag zijn niet gefilmd. En beeld komt niet overeen met het geluid.

Kortom er is in geen enkele opzicht goed werk geleverd.

Gewenste Oplossing:

Gedeelte van mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amora International fotografie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM