A.B. Schoonen op 08 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft bij vidaXL twee nachtkastjes besteld en is zeer ontevreden over de kwaliteit van de producten. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, die niet in staat bleek om een bevredigende oplossing te bieden.
Helaas eenmalig, tegen beter weten in, bij VidaXL besteld. 2 Nachtkastjes binnengekregen waarvan ik echt geen uitermate kwaliteit verwachtte, Maar ZO slecht. Bij contact met de KLS 1 of ander half vertaalde app/chat gehad, GEEN gewenste oplossing, hulp of contactmogelijkheden!!
Mijn geld terug of nieuwe nachtkastjes!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
