Klacht: Retourbon

Harry Joustra op 08 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

vidaXL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant heeft een plantenbak besteld via bol.com en heeft een retour gemeld, maar ontvangt geen retourbon van vidaXL. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een plantenbak besteld bij jullie via bolcom heb retour gemeld maar krijg geen retour bon van jullie

Gewenste Oplossing:

Een retourbon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM