Klacht: retour bon

betsyneerbos op 11 april 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

vidaXL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 april 2023

Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om een retourbon voor een slaapbank, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt het bedrijf vidaXL om de retourbon toe te sturen naar haar adres in Tiel.

Mijn Klacht:

hallo ik heb al vele maal gevraagd om een retourbon.
voor slaapbank uit venlo zou u mij die toe willen sturen
betsy neerbos voor de kjkuit 37 4001hg tiel.

Gewenste Oplossing:

retourbon dat ik het terug kan sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM