Grond1965 op 12 augustus 2024 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft drie maanden geleden een palmboom besteld bij vidaXL en heeft hiervoor 94 euro betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks eerder contact met de klantenservice over een oplossing, is er nog steeds geen voortgang geboekt. De klant verzoekt om informatie over de status van het pakket of om een terugbetaling.
Heb 3 maanden geleden een palm boon besteld heb 94 euro betaald heb niks binnen en heb tussendoor nog contact gehad met jullie zou opgelost worden maar er is nog niks opgelost.graag zou ik willen weten waar mijn pakket blijft of had graag mijn geld terug,
Met vriendelijke groet Yvonne grond
Riekhof 19 6418 kd heerlen
Als mij palm boom word bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
