Mihriban ozkan op 20 februari 2024 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een wasbak besteld bij vidaXL, maar ontdekte bij de montage dat deze al gebruikt of beschadigd was. Aangezien de wasbak al door de loodgieter is gemonteerd, verkiest de klant een oplossing boven het ontvangen van een nieuwe wasbak.
Ik heb was bak besteld via vida xl ! Helaas toen we het in elkaar gingen zetten zagen we dat het al gebruikt of beschadigd was. Omdat het al gemonteerd is door de loodgieter heb ik geen zin om een nieuwe te krijgen of te moneteren graag wil ik hier een oplossing voor.
Mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over vidaXL
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
