Klacht over vidaXL: Bestelling niet onvangen

Mijn Klacht:

Beste medewerkers,

Mijn naam is Szakacs.M.M uit Westzaan.ik heb een bestelling geplaatst op Vida xl.Dat is een conteineropberg van 165.95 € op27 -04-2021.Netjes de factuur ontvangen dat ok heb betaald en over 72 uur woord het bezorgd door Packs. Op 30 april kreeg ik een bericht dat is bezorgd op 16: 01 uur.Dus niet !!!!!! Tot nu toe heb ik niets.Maar ik heb ook niet een code gekregen waar mijn bestelling kan volgen.Mijn vraag is waar is mijn bestelling??? Ik will graag voor vrijdag 7 -05-2021 iets van jullie horen of woord het bezorgd of will ik mijn geld terug .Aub anders moet ik anders oplossen via rechter!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik will graag mijn bestelling ontvangen zo spoedig moglelijk

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste szakacs, Bedankt voor je bericht en excuses voor dit ongemak. Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van ons telefonisch contact, dan hoor ik dit graag van je. Met vriendelijke groet, Martijn / vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

vidaXL

Heeft op 21 mei 2021 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste szakacs,

Bedankt voor je bericht.

Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dit graag van je.

Met vriendelijke groet,

Martijn / vidaXL

Klacht: Bestelling niet onvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over vidaXL

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen