Mijn Klacht:

Beste verkoper,

Zie onderstaande mail en foto’s!!
Ik wil mijn geld terug, en dat per direct. Jullie hebben mij een bank verkocht die aan alle kanten gescheurd is een dat twijfel we er alleen op zitten.
Kortom jullie hebben mij een zwakke bankstel verkocht die mooi is voor sier maar niet voor gebruik.

In mijn eerdere mail vroeg ik jullie nog uit coulance om een andere bank te waarde van dat bedrag uit te mogen zoeken, maar aangezien jullie niet eens kunnen reageren wil ik gewoon mijn geld terug.

Zoals ik al aangaf heb ik het niet breed en ben ik een alleenstaande moeder van 3 kinderen

Ik hoop toch echt nog iets van u te horen, uit respect of menselijkheid.

Vriendelijke groet
Mevrouw Ragghoe

———- Forwarded message ———
Van: Suraja Ragghoe
Date: vr 3 feb. 2023 16:42
Subject: Je vidaXL bestelling 0031004954921 is meegegeven aan de bezorgdienst
To: vidaXL

Beste,

Ik heb een bank bij jullie gekocht waar ik veel spijt van heb.
Ik heb hier bijna €800,- voor betaald en bij het in elkaar zetten was hij scheef en paste hij niet in elkaar, zie foto’s. Verder heeft de bank nu al scheuren en vakken de knopen er af.

Ik heb niet veel geld en ben een alleenstaande moeder, dit maakt mij dan ook heel erg verdrietig dat zo’n dure bank nu al kapot is.

Ik ga hier ook een klacht over indienen, en hoop dat ik op z’n minst een nieuwe andere (met nadruk op andere) bankstel mag uitkiezen. Want deze hoef ik niet meer!

Hopende u voldoende geïnformeerd.
Kijk naar de foto’s!

Vriendelijke groet,
Mevrouw Ragghoe

Gewenste Oplossing:

Op dit moment wil ik graag het aankoop bedrag terug gestort hebben op mijn rekening zodat ik een nieuwe bank kan kopen bij een normale meubelzaak.