Corientje op 24 november 2020 over Vichy in de categorie Beauty & Wellness
C.L. Bos heeft op 16 november 2020 €12,12 betaald voor een gezicht verzorgend product van Vichy, maar heeft dit product nooit ontvangen. De klager vraagt om informatie over hoe een klacht bij het bedrijf kan worden ingediend, aangezien het onduidelijk is waar de betaling naartoe is gegaan.
Op maandag 16 november 2020 heb ik €12.12 betaald via world pay en heb ik een gezicht verzorgend product besteld. Deze heb ik nooit ontvangen. Ik kan het ades niet achterhalen waar de betaling naartoe gegaan is. Kunt u mij vertellen hoe ik bij het bedrijf een klacht kan indienen?
Het nummer waar de betaling naartoe gegaan is:
NL 55 ABNA 0885 0667 58
Mvg C.L.Bos
Dat kan niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vichy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vichy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
