diana witte op 18 juli 2018 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Quidohof, Gelukkig is het opgelost. Het kan soms 14 dagen duren voordat het geld wordt terug gestort. meestal is dit eerder maar kan het door bijvoorbeeld drukte soms uitlopen tot die 14 dagen. kan ik in de toekomst nog...
Een klant van Vibes Fashion heeft een broek besteld voor zijn zoon, maar deze is nooit geleverd, ondanks betaling. Na twee weken contact te hebben gehad, werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort, maar dit is niet gebeurd. De klant ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf, dat niet meer reageert.
mijn zoon heeft een broek besteld die we niet hebben ontvangen maar waar we wel voor betaald hebben.na 2 weken eindelijk teruggebeld.het geld zou teruggestort worden maar helaas niet gebeurt.ze zijn niet te bereiken en reageren niet meer
ik ben pas tevreden als mijn zoon zijn geld terug heeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - deze site helpt .er is uiteindelijk betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vibes Fashion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2019 om 13:29 geantwoord
Beste Quidohof,
Gelukkig is het opgelost. Het kan soms 14 dagen duren voordat het geld wordt terug gestort. meestal is dit eerder maar kan het door bijvoorbeeld drukte soms uitlopen tot die 14 dagen. kan ik in de toekomst nog iets voor je betekenen mag je altijd een mail sturen naar [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
