sandra Verburg op 14 maart 2021 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Vibes Fashion heeft begin februari schoenen besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om informatie over de reden van de vertraging.
Hallo, ik heb begin februari schoenen besteld en betaald, maar ik heb ze nog niet ontvangen. Kunt u mij op de hoogte brengen van de reden hiervan.
Ik zou de schoenen nog graag krijgen. Mocht dit niet lukken, dan zie ik graag het bedrag teruggestort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vibes Fashion
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vibes Fashion nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen
Bericht van Vibes Fashion
3 jaren geleden - Beste Sandra, Allereerst onze welgemeende excuses voor de ervaring die u heeft beleefd. Graag willen wij er alles aan doen op tot een oplossing te komen, zodat u alsnog tevreden bent. Wij hebben u proberen te bereiken via uw 06-nummer en e-mail, maar helaas is dit niet gelukt. Wilt u ons alstublieft een berichtje sturen via Whatsapp, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Whatsapp nummer: 0614699449. Ik garandeer dat u binnen 1 werkdag reactie zult ontvangen. Ik zie uw bericht tegemoet, zodat wij dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Marjolein team Vibes Vibes Fashion
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
