Klacht: doos 3snmku97938383

gielis etienne op 31 maart 2021 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vibes Fashion is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 31 maart 2021

Een klant heeft een verkeerd pakket ontvangen op het adres Bakelaarstraat nr. 10 in Mechelen, terwijl hij op nr. 12 woont. Het huis op nr. 10 is al zes jaar leeg, en de klant vraagt om de bestelling naar het juiste adres te sturen.

Mijn Klacht:

hallo
heb daarnet een pakje ontvangen bakelaarstraat nr 10 2800 mechelen
voor carlito roleplay. ikzelf woon in nr 12. het huis nr 10 staat al 6 jaar leeg. volgens mij is dit een verkeerd nr. ik wil wel het bestellen met het juiste nr.
[email protected].
grtjs uit belgie

Gewenste Oplossing:

ho

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vibes Fashion

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vibes Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen

Bericht van Vibes Fashion

3 jaren geleden - Beste Gielis, Allereerst onze welgemeende excuses voor de ervaring die u heeft beleefd. Graag willen wij er alles aan doen op tot een oplossing te komen, zodat u alsnog tevreden bent. Wij hebben u proberen te bereiken via uw 06-nummer en e-mail, maar helaas is dit niet gelukt. Wilt u ons alstublieft een berichtje sturen via Whatsapp, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Whatsapp nummer: 0614699449. Ik garandeer dat u binnen 1 werkdag reactie zult ontvangen. Ik zie uw bericht tegemoet, zodat wij dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Marjolein team Vibes Vibes Fashion

Alle klachten die gemeld zijn door gielis etienne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten