Klacht over Vibes Fashion: broek retour bezogr…

Mijn Klacht:

In november via DHl 9 6.75 kosten) broek retour gestuurd naar VIBES Fashion. Bericht keurig van DHL gelregen dat het afgeleverd is , maar nooit geld retour gekregen.
Tevens een mail naar ze gestuurd hierover, zonder reactie vooralsnog
De telefoon wordt ook niet opgenomen bij Vibes fashion

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg ( eventueel met 2 maal DHL kosten ( 6.75 heen en 6.75 retour zending)

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vibes Fashion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vibes Fashion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vibes Fashion

Heeft op 30 oktober 2022 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Allereerst onze welgemeende excuses voor de ervaring die u heeft beleefd. Graag willen wij er alles aan doen op tot een oplossing te komen, zodat u alsnog tevreden bent.

Wij hebben u proberen te bereiken via uw 06-nummer en e-mail, maar helaas is dit niet gelukt.

Wilt u ons alstublieft een berichtje sturen via Whatsapp, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Whatsapp nummer: 0614699449.
Ik garandeer dat u binnen 1 werkdag reactie zult ontvangen.

Ik zie uw bericht tegemoet, zodat wij dit kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Marjolein team Vibes
Vibes Fashion

Klacht: broek retour bezogrgd door DHL en geen geld retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vibes Fashion

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding