Michael Aken, van op 04 juli 2019 over Viam Rectam in de categorie Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Viam Rectam en deze dezelfde dag geannuleerd. Ondanks beloften van terugbetaling door de verkoper, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen geld ontvangen en kan geen contact meer krijgen.
Ik had een bestelling gedaan en betaald.
Dezelfde dag geannuleerd.
Meneer zou mijn geld terug storten.
Nu 2 maanden later nog niets gezien en kan ook geen contact krijgen.
Ik wil graag mijn 200,00 euro terug die ik betaald heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
