stefannollet op 12 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets gekocht voor TW Classic 2017 via Viagogo en ontdekte dat de prijs per ticket 91 euro was, terwijl hij 144 euro per ticket plus extra kosten betaalde, wat resulteerde in een totaal van 393,72 euro. De klant voelt zich misleid en beschouwt de hoge kosten als oplichterij, vooral omdat hij niet vertrouwd is met het online kopen van tickets.
Tickets kosten blijkbaar 91 euro/stuk.
zelf betaalde ik 2*144 euro + extra kosten
totaal 393,72
heel naief en dom, maar ben geen concertganger en niet vertrouwd met het online kopen van tickets en de prijzen.
dit is toch pure oplichterij
ik ben tevreden als ik de officiële prijs betaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
