T.takens op 07 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 17 februari 2017 drie tickets besteld via Viagogo, maar heeft slechts een bevestiging ontvangen voor één ticket. De klant vraagt om een oplossing of anders om terugbetaling van het betaalde bedrag.
17 02 2017 heb ik voor 3 tickets betaald klantnummer 3182579. Voor 1 ticket heb ik bevestiging. Tickets voor 23september 2017. Ik hoop op een oplossing anders geld terug. Bvb dank. Ik wacht op bericht”
Als ik bevestigingkrijg voor 2 tickets. Anders geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
