Hugo Hairwassers op 09 september 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten gekocht voor het Woo Hah Festival via Viagogo, maar na uitstel werd het evenement geannuleerd. Ondanks herhaalde verzoeken weigert Viagogo het betaalde bedrag terug te storten.
Voor het Woo Hah Festival kocht ik samen met mijn zoon kaarten bij viagogo. Het evenement werd eerst uitgesteld en daarna geannuleerd, maar ze weigeren het geld terug te betalen.
Geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
