Klacht: Viagogo betaalt geld van geannuleerd evenement niet terug

Hugo Hairwassers op 09 september 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 september 2021

Een klant heeft kaarten gekocht voor het Woo Hah Festival via Viagogo, maar na uitstel werd het evenement geannuleerd. Ondanks herhaalde verzoeken weigert Viagogo het betaalde bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Voor het Woo Hah Festival kocht ik samen met mijn zoon kaarten bij viagogo. Het evenement werd eerst uitgesteld en daarna geannuleerd, maar ze weigeren het geld terug te betalen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hugo Hairwassers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM