Klacht: Verkopen

Lil_janyeah op 23 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 april 2017

Een gebruiker van Viagogo ondervindt problemen bij het verkopen van een kaartje, omdat dit alleen mogelijk blijkt te zijn met een creditcard. Volgens de informatie op de website zou het ook met een normale bankpas moeten kunnen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn kaartje verkopen maar dat kan niet zonder creditcard terwijl er gewoon staat dat het ook met een normale bankpas gaat

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn ticket kan verkopen zonder creditcard

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM