Terug

Klacht: Verkopen tickets kan niet

W.J.S. op 09 september 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 september 2022

Een klant heeft een ticket voor een Rammstein-concert gekocht via Viagogo, maar kan dit ticket niet verkopen omdat de medewerker aangeeft dat dit niet mogelijk is. De klant stelt dat deze informatie niet bij de aankoop is vermeld en dat het niet op de bevestiging staat, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Ticket voor Rammstein concert gekocht via Viagogo voor dochter. Maar omdat dochter inmiddels zelf al (via ander platform) ticket had gekocht wilde ik mijn ticket weer verkopen via Viagogo. Dit blijkt niet te kunnen gaf medewerker aan, dit zou bij aankoop ook vermeld zijn. Dit is echter niet waar en ook staat dit niet op mijn bevestiging van de aankoop. Dit is gewoon oplichting.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.J.S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het