Terug

Klacht: verkeerde tikets

babette lepke op 18 juli 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 juli 2019

Een klant heeft drie tickets voor een concert van André Rieu gekocht via Viagogo voor 1300 euro, maar ontvangt nu goedkopere tickets op een andere naam. De klant is bezorgd en zoekt dringend contact om de juiste tickets te ontvangen, aangezien het concert aanstaande zondag is.

Mijn Klacht:

we hadden een maand geleden 3 tickets voor andre rieu gekocht, voor 1300 EURO. Als ik nu mijn tickets via VIAGOGO down load, krijg ik hele goedkope tickets te zien, op een geheel andere naam, We gaan Zondag , en we zijn radeloos hoe wij contact kunnen opnemen om de juiste betaalde tickets te mogen ontvangen. Bestelnummer 21509315. Babette Lepke op de email adres [email protected] verstuurd. HELP

Gewenste Oplossing:

als wij de juiste tickets in handen hebben , waarvoor wij betaald hebben....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het