AdamJax op 06 september 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets gekocht voor € 98,00 per stuk, maar ontving in plaats daarvan goedkopere tickets van € 30,00 per stuk. De klant vraagt om een oplossing en eist de juiste kaarten die zijn besteld.
Heb 2 tickets a € 98,00 per stuk betaald
Heb 2 tickets ontvangen a € 30,00 per stuk
Betaald € 294,00
Dit kan toch niet kloppen heb nu de goedkoopste kaarten ontvangen
Wat gaan we hier aan doen ?
Eis kaarten die ik besteld heb
Groeten Wim roos
Als ik de juiste kaarten ontvang
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hebben meer mensen hier last mee?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
