Klacht: Verkeerde naam op tickets

Larsmilans op 15 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 15 september 2017

Er is een klacht ingediend over de tickets die zijn gekocht voor een evenement van Dimitri Vegas en Like Mike op 22 december. Op de tickets staat een andere naam dan de koper, wat voor verwarring zorgt. De koper heeft dit probleem gemeld bij Viagogo.

Mijn Klacht:

Heb 4 tickets gekocht van Dimitri Vegas en like Mike op 22 december. Er staat een andere naam op .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zeker weet of mijn tickets geldig zijn , en mijn naam erop staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM