Klacht: Veel te hoge prijzen en geen annulatie mogelijk!

CDEVM op 11 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant uit zijn onvrede over de hoge prijzen bij Viagogo en het ontbreken van annuleringsmogelijkheden. Hij vindt de werkwijze van het bedrijf onacceptabel.

Mijn Klacht:

Wij zijn zeer ontevreden over de werkwijze van viagogo.
veel te hoge prijzen en geen annulatie mogelijk!

Dit kan toch niet!!

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van de reeds betaalde tickets

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM