Klacht: Veel te dure tickets gekocht

Frullefien op 23 november 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 november 2019

Er zijn tickets aangeschaft via de website van Viagogo voor een concert van Harry Styles, maar de koper vindt de prijzen veel te hoog. Er wordt verzocht om annulering van de aankoop en terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

We kochten via de site veel te dure tickets voor Harry Styles. Zou die graag annuleren en mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn centen terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM