Banensj op 11 oktober 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft via Viagogo twee toegangstickets voor de wedstrijd Nederland tegen Frankrijk aangeschaft voor 230 euro. Bij aankomst bleken de kaarten echter geblokkeerd door de KNVB vanwege herkomst van de zwarte markt, waardoor de klant gedwongen was om nieuwe kaarten te kopen voor 54 euro, wat de totale kosten op 280 euro bracht.
2entree bewijzen voor de wedstrijd Nederland Frankrijk gekocht a 230euro.
Gisterenavond blijken de kaarten geblokkeerd te zijn door de KNVB omdat ze via dezwarte markt komen. Nieuwe kaarten aan de kassa moeten kopen voor totaal 54 euro. Dus wedstrijd heeft me 280 euro gekost!!!!!
Als ik de 230euro volledig terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
