Mijn Klacht:

Heb 1 ticket voor het concert van Marco Borsato in de Kuip van woensdag 5 juni besteld op de site van Viagogo voor 75€. Bij betaling met IDeal was het bedrag ineens 102€. Toch maar betaald. Toen ik het ticket kon downloaden bleek het een ticket van Masterticket te zijn van 49,50€ Op een andere naam.
Aangekomen bij de Kuip werd ik niet toegelaten omdat het een kaartje van 1 juni was. Dit had ik nog niet gezien dus ik twijfelde nog aan mezelf maar terugkijkend in de mails heb ik toch echt voor 5 juni besteld , Dan voel je je toch goed lullig, weer een paar uur in de auto, een hoop geld kwijt incl parkeren en geen concert.
Het telefoonnummer wat in hun mail staat is buiten gebruik dus dan weet je het wel!
Het is een stelletje bandieten, nooit meer kaartjes kopen bij Viagogo!

Gewenste Oplossing:

Terugbetalen van het kaartje en gemaakte onkosten