Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik 4 kaarten voor Tomorrowland bij Viagogo besteld met een waarde van 800 euro. De kaarten heb ik ontvangen via mail, maar het evenement is geannuleerd in 2020 en gaat door in 2021 als corona dit allemaal toelaat. Dit jaar kan ik niet aanwezig zijn en hiervoor wil ik mijn geld terug. Volgens Viagogo is het evenement “verplaatst” naar 2021. Dit doen ze om te verkomen dat je je geld niet terug krijgt.

Gewenste Oplossing:

Het evenement is geannuleerd door de Belgische regering. Dit zegt al genoeg en klanten moeten hiervoor hun geld terug krijgen.