Een klant meldt dat zijn 17-jarige dochter zonder hun toestemming zes kaarten voor VVAL 2019 heeft aangeschaft via Viagogo, nadat ze oorspronkelijk via Eventbrite wilde bestellen. De totale kosten bedragen 1200 euro, en de klant is erg ontevreden en wil de aankoop annuleren.
Mijn dochter van 17 heeft buiten ons weten om 6 kaarten voor de VVAL 2019 gekocht. Ze zei dat ze via de site van eventbrite wou bestellen maar doorgelinkt werd naar viagogo, : kosten 1200 €, we zijn er ziek van en willen de koop graag ongedaan maken
Wij willen dit graag ongedaan maken, zijn toch belachelijke prijzen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
