Klacht: Tickets voor supercup

Bramerdtsieck op 01 augustus 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 1 augustus 2019

Een klant heeft vier tickets gekocht voor de supercup in Duitsland via Viagogo voor 60 euro, maar ontdekte dat de tickets een waarde van 17,50 euro hebben. De klant vraagt zich af waar het verschil van 40 euro is gebleven en hoopt op een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,
4 weken geleden heeft een vriend van mij 4 kaartjes gekocht voor de supercup in Duitsland, bij ‘viagogo’ voor – 60euro.
Vandaag hebben wij de kaartjes binnen gekregen waar op staat dat de kaartjes 17.50euro zijn!!
Dat betekent dus dat wij 40euro meer hebben betaald als wat er op het kaartje staat.
Ik ben zeer benieuwd wat er met die overige 40euro is gebeurt.

Ik hoop snel iets te horen.

M.v.g,
Bram Erdtsieck

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als er 40euro per kaartje wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM