Mijn Klacht:
2Tickets die 70 euro kosten dus 140 euro en ik moet 310 euro betalen en ze zijn niet op mijn naam staan op naam van een persoon uit spanje
Gewenste Oplossing:
Wil een vergoeding terug hebben van 150 euro
Klacht: Tickets Roger waters sportpaleis
Nico lauriola op 08 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Viagogo, omdat hij voor twee tickets ter waarde van 70 euro per stuk, in totaal 140 euro, een bedrag van 310 euro moet betalen. Daarnaast zijn de tickets niet op zijn naam geregistreerd, maar op naam van een persoon uit Spanje.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
