JohnnyG op 27 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft tickets gekocht voor de voorstelling van "The Lion King", maar constateert dat de tickets niet op zijn naam staan en niet zichtbaar zijn in zijn aankopen. Hij maakt zich zorgen dat dit problemen kan veroorzaken bij de toegang tot de voorstelling, ondanks dat hij betalingsbewijzen heeft.
Aanstaande zaterdag gaan we naar de lion king. Alleen staan de tickets niet op mijn naam. Alles betaald heb ik bewijzen van. Ben bang dat dit problemen gaat opleveren. Wat te doen???
Als de tickets op mijn naam staan en niet op andermans naam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
