Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag tickets besteld voor een evenement in Schotland. Het verschuldigde bedrag is direct afgeschreven, maar van Viagogo is nooit meer wat vernomen (geen bevestiging, geen ticket e.d.). De bestelling is ook niet zichtbaar bij inloggen op de site.

Ondanks diverse pogingen om contact te zoeken is dit niet gelukt. Het contactformulier is meerdere malen ingevuld, maar hier heeft Viagogo nooit op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als de tickets per direct worden toegezonden. Gezien een vakantie vanaf woensdag a.s. heeft dat Dus haast