Mijn Klacht:

Ik had een kaartje gekocht voor Kingdance in Zwolle bij Viagogo. Later kwam ik er achter dat ik niet op de goeie site zat en dus veel te veel voor mijn kaartje heb betaald, ik dacht dat ik een kaartje had voor het verkeerde festival. Dus ik wilde de dure ticket verkopen en alvast een goedkopere ticket kopen voor het juiste festival. Toen heb ik mijn kaartje te koop gezet op viagogo zelf en heb een goedkopere officiele ticket gekocht. Na een maand is mijn ticket nogsteeds niet verkocht en hoor ik niks van Viagogo. Ik ging er nog een keer naar kijken en zag dat ik geen contact kan opnemen met Viagogo, ik mijn ticket niet kan downloaden en er geen barcode op staat (zodat ik ze op Ticketswap kan zetten). Over 4 dagen is Kingdance al maar ik heb er geen vertrouwen in dat Viagogo mijn ticket op tijd verkoopt…

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 45 euro terug heb