Mijn Klacht:
Ik heb 3 tickets gekocht v Iron maiden op 22 april, betaald met Visa en als ik bij bestelling kijk op de site v viagogo zijnze niet terug te vinden ?
En nu ?
Gewenste Oplossing:
Terugbetalen van de kaarten
Klacht: tickets Iron Maiden
barbarossa505 op 30 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 22 april drie tickets voor een Iron Maiden-concert gekocht via Viagogo, maar kan deze tickets niet terugvinden op de website van het bedrijf. De betaling is gedaan met een Visa-kaart, en de klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - De tickets zijn deze maand nogmaals afgetrokken van Visa, terwijl ze al in oktober betaald waren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
