carovanrens op 02 oktober 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets besteld voor het Muse concert in juni, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt om terugbetaling en beroept zich op het herroepingsrecht.
Ik heb tickets besteld voor het Muse concert in Juni, deze heb ik echter nog steeds niet ontvangen. Ik beroep mij graag op het herroepingsrecht en wil graag mijn geld terug.
Ik wil graag het bedrag terug waarvoor ik de tickets besteld heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
