Klacht: Tickets Barcelona-villareal

Safuan op 06 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu in Barcelona en wil vanavond naar de wedstrijd gaan Barca tegen villareal. Heb tickets ruim op tijd besteld in februari, maar heb ze nu nog steeds niet ontvangen.
Ben bang dat ik ze ook niet meer kan krijgen, gezien viagogo niet te bereiken is.
Kan iemand mij helpen hoe ik aan mijn tickets kom?

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog de e-tickets in mijn mailbox ontvang, voordat de wedstrid begint.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM