Klacht: Tickets André. Rieu

K.Bant op 29 december 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 29 december 2023

Een klant heeft twee tickets voor een voorstelling van André Rieu gekocht via Viagogo voor 499,82 euro, terwijl de officiële prijs op de website van André Rieu slechts 75 euro per ticket bedraagt. De klant voelt zich opgelicht en verzoekt Viagogo om het prijsverschil terug te betalen.

Mijn Klacht:

Mijn vader heeft 2 tickets gekocht voor de voorstelling van 6 januari 2024. Hij moest daarvoor 499,82betalen, echter ik heb op de site van Andre Rieu gezien dat deze tickets slecht 75, per stuk kosten. Mijn vader voelt zich behoorlijk opgelicht en zou graag zien dat viagogo het verschil terug betaald.

Gewenste Oplossing:

499,82 - 150 349,82
Dat is het bedrag dat mijn vader graag zou terug zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM