Mijn Klacht:
Bij aankomst aan de wedstrijd Belgie – Rusland konden we niet binnen wegens de tickets al gebruikt waren.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug plus op zijn minst een compensatie!
Klacht: Tickets al in gebruik
Domienvanhaeverbeke op 21 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij de toegang tot de wedstrijd België - Rusland, omdat de tickets die zij hadden aangeschaft al in gebruik waren. Hierdoor konden zij het evenement niet bijwonen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
