Klacht: Tickets

Conchita Abels stols op 19 mei 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een klant heeft problemen met het downloaden van tickets van Viagogo, ondanks een betaling van bijna 350 euro. Daarnaast ervaart de klant dat het moeilijk is om contact op te nemen met de klantenservice, wat leidt tot een ontevreden gevoel over de aankoop.

Mijn Klacht:

wil tickets downloden maar is onmogelijk en via de ste contact zoeken is ook onmogelijk gemaakt heb net bijna 350 betaald maar heb een naar gevoel hier over

Gewenste Oplossing:

Het liefst mn geld terug of gewoon nu de tickets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM