Een klant heeft problemen met het downloaden van tickets van Viagogo, ondanks een betaling van bijna 350 euro. Daarnaast ervaart de klant dat het moeilijk is om contact op te nemen met de klantenservice, wat leidt tot een ontevreden gevoel over de aankoop.
wil tickets downloden maar is onmogelijk en via de ste contact zoeken is ook onmogelijk gemaakt heb net bijna 350 betaald maar heb een naar gevoel hier over
Het liefst mn geld terug of gewoon nu de tickets
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
