Klacht: ticket verkopen

[email protected] op 11 oktober 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een gebruiker heeft geprobeerd een ticket te verkopen via Viagogo, maar kan het ticket niet terugvinden in de verkoopsectie, ondanks dat alle benodigde informatie is ingevuld. De situatie heeft geleid tot frustratie over het verkoopproces op het platform.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn ticket verkopen via viagogo. Alles ingevuld maar kan nergens mijn ticket terugvinden in de verkoop

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bericht krijg waar ik mijn ticketverkoop te zien is voor de koper

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM