Annie 50 op 12 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 29 maart 2016 een ticket besteld en betaald voor het festival Intens in Oisterwijk, maar heeft tot op heden het ticket niet ontvangen. Ondanks de afschrijving van €114,65 is de klant bezorgd, aangezien het festival al volgende week plaatsvindt.
op 29 maart heb ik bij viagogo een ticket besteld en betaald,voor festival Intens in oisterwijck op zaterdag 4 juni, tot op heden nog niks ontvangen, er is 114,65 van mijn rekening afgescgreven op 29 maart 2016, gestort op rekening: NL51ABNA0565 6686 25, dat is nu ruim 2 maanden geleden, festival is volgende week,Waar blijft mijn ticket???
Ik ben tevreden als ik mijn ticket heb ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
